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公司新聞

解危助困 溫暖相隨——湖北武荊公司好人好事連連看

發(fā)布時間:2023-10-10來源:原創(chuàng)文章

心中有愛,眼里有光。在湖北武荊高速公路上,有這樣一群“守護者”,他們堅守崗位、忠誠履職,默默奔忙、無畏艱苦,用真情服務(wù)彰顯山高風采,以平凡善舉守護美好出行。烈日當空,熱浪滾滾,一件件好人好事?lián)涿娑鴣?,一幕幕暖心畫面令人動容,猶如夏日里的一縷清風,為過往司乘送去了溫情與感動。

貨車側(cè)翻遇險情 緊急救援解困境

8月25日11時左右,一輛兩軸貨車因緊急避讓轉(zhuǎn)彎車輛發(fā)生側(cè)翻,橫“躺”在石牌收費站附近國道連接口,裝載的貨物灑落一地。見此情況,當班班長李則兵第一時間請求協(xié)助并前往現(xiàn)場開展緊急救援工作。到達現(xiàn)場后發(fā)現(xiàn)司機被困側(cè)翻車內(nèi),車輛油箱破損,燃油持續(xù)泄露,情況十分危急。李則兵第一時間破窗救人,將司機帶至安全區(qū)域,在周圍設(shè)置警示標識并準備好滅火器,將相關(guān)情況報至高警及地方交警,值班人員到達后,共同做好交通疏導及人員安撫工作,直至公安及消防人員抵達現(xiàn)場。由于發(fā)現(xiàn)及時、處置得當,事故未造成擁堵及人員傷亡。司機對收費站的緊急相助表示感激,對工作人員的熱心服務(wù)給予了高度贊揚。

客車故障突起火 警企聯(lián)動除險情

近日,一輛白色小車在屈家?guī)X收費站出口4號車道排隊繳費時,車輛突然抱死無法啟動,經(jīng)初步排查判定故障原因為電瓶虧電,正巧此時一輛高警車輛正排隊等待下道,收費站立即向其尋求幫助,隨后高警將警車開進車道幫忙接電,充電完畢后將車輛推至收費窗口準備繳費。推車過程中該車底部突然著火,收費班長迅速作出響應(yīng),第一時間沖進費亭提起滅火器聯(lián)同高警緊急滅火,同時收費站加派現(xiàn)場人員疏導交通。因發(fā)現(xiàn)及時,火情僅用17秒鐘便被迅速撲滅,待確認無復燃風險后,將車輛推出車道。司乘對工作人員表現(xiàn)出的熱情周到、見義勇為、沉著冷靜欽佩不已,臨走前再三表示感謝。

 

“無名英雄”當不成了

8月29日,一輛裝有海鮮食品的貨車滯留在漢川收費站出口廣場,經(jīng)詢問得知車輛因故障無法啟動,司機十分焦急。了解相關(guān)情況后,收費班長立即在車輛后方擺放反光錐筒,開啟備用車道,引導后方車輛有序通行。與此同時,值班站長第一時間趕赴現(xiàn)場,幫司機聯(lián)系了就近維修廠,并組織雷鋒志愿服務(wù)隊將車輛推至外廣場。當時貨車裝載8噸海鮮,加之高溫暴曬導致車廂廂體溫度較高,5個人齊心協(xié)力花了15分鐘才將車輛推至安全區(qū)域,大家累得滿頭大汗、衣服早已濕透,更有工作人員雙手燙起了水泡。半小時后維修車輛到達現(xiàn)場,經(jīng)過簡易維修后車輛重新上路,事后司機特意致電湖北省聯(lián)網(wǎng)管理中心向工作人員表示感謝。原本是件舉手之勞的小事,沒想到搞得我們“無名英雄”都當不成了,漢川站雷鋒志愿服務(wù)隊員笑著說道。

“二師兄”淋浴降溫 這波操作“泰酷辣”

8月30日,屈家?guī)X收費站接到電話通知,一輛運輸活豬的車輛在路上突發(fā)故障,因天氣炎熱,擔心“豬豬”中暑,希望收費站予以幫助,為運輸?shù)幕钬i淋水降溫。

接到通知后,收費站提前將水管連接至外廣場,并擺放好反光錐桶及警示牌。12點30分左右,一輛紅色的小型貨車由施救車輛托運下道,工作人員第一時間將車輛引導至灑水作業(yè)區(qū)域,打開水管為“豬豬”沐浴降溫,經(jīng)過半小時的反復沖淋,車上的“二師兄們”逐漸恢復了活力。隨后,工作人員幫助司機順利將活豬轉(zhuǎn)運至其他車輛,并聯(lián)系了附近的修理廠。14點,故障車輛修復離開。臨行前,司機感激地握住班長的手說道:“真是太謝謝你們了,幫我挽回了一大筆損失,太感謝了!”工作人員微笑地表示不用客氣,目送車輛駛離收費站后,大家對廣場進行了沖洗,現(xiàn)場恢復正常通行秩序。

車輛故障陷困境 “牽線搭電”暖人心

近日,一輛運輸雪糕的小貨車行駛至鐘祥收費站6號車道交費時,車輛突然熄火無法正常啟動,收費站第一時間增開車道、疏導保暢,增派人員前往收費現(xiàn)場將故障車輛推至外廣場安全區(qū)域,設(shè)置警示標識,同時指派人員趕往附近維修廠借來接電線為熄火車輛進行搭電,5分鐘后,車輛正常啟動,最大限度減少了司機損失。司機臨行前連連道謝并執(zhí)意要送一箱雪糕表示感謝,但被值班人員婉言謝絕,“您不用客氣,這是我們應(yīng)該做的。以后出行前請仔細檢查車況,防止意外發(fā)生,以免造成不必要的損失。”

一個故事,一次善行,一聲感謝,一份溫暖。一直以來,山高人用實際行動詮釋著“創(chuàng)享美好之路”的企業(yè)使命,用暖心守候傳遞著滿滿社會正能量。下一步,武荊公司將始終秉承“為公眾提供高品質(zhì)出行服務(wù)”理念,繼續(xù)把“我為群眾辦實事”抓實抓細,從深度、廣度、寬度上拓展延伸服務(wù)內(nèi)涵,進一步提升“快速暢行體驗感”和“品質(zhì)服務(wù)體驗感”,持續(xù)擦亮山高品牌美好形象。