在川流不息的高速公路上,服務(wù)區(qū)不僅是旅途中的驛站,更是一座傳遞溫暖的港灣,總有一群平凡的勞動者用行動守護(hù)平安,用堅(jiān)守織就坦途,讓忙碌奔波的司乘在旅途中邂逅溫暖。
“五一”假期期間,湖北武荊公司漢川服務(wù)區(qū)人潮涌動。上午10時(shí)許,現(xiàn)場工作人員劉志豪像往常一樣仔細(xì)檢查著服務(wù)區(qū)的各個角落。突然,一個遺落在后場休息區(qū)的黑色背包引起了他的注意。在詢問現(xiàn)場多人無果后,劉志豪將背包妥善保管,迅速上報(bào)值班管理人員和監(jiān)控中心,并在區(qū)內(nèi)發(fā)布失物招領(lǐng)廣播。
為盡快找到失主,工作人員在監(jiān)控下打開背包查找失主信息,經(jīng)清點(diǎn),包內(nèi)裝有現(xiàn)金1.4萬余元,各類證件、銀行卡20余張以及筆記本電腦等重要物品。劉志豪深知失主此刻一定心急如焚,于是,他第一時(shí)間聯(lián)系高速交警,展開全面搜索。在多方緊密協(xié)作下,通過包內(nèi)的證件信息和服務(wù)區(qū)監(jiān)控錄像,成功聯(lián)系上失主陳先生。此時(shí)陳先生正為遺失背包焦急萬分,得知背包被妥善保管,工作人員正積極尋找自己,他懸著的心落了地。靜待兩個多小時(shí)后,陳先生在家人的陪伴下趕回服務(wù)區(qū),在核對身份信息后,工作人員將挎包物歸原主。拿到失而復(fù)得的背包,里面的物品無一缺失,陳先生激動之情溢于言表,他對服務(wù)區(qū)管理人員拾金不昧的高尚品德和高效負(fù)責(zé)的工作態(tài)度表示了衷心的感謝和高度的贊揚(yáng)。
俯身拾起的是美德,昂首送還的是真心。漢川服務(wù)區(qū)工作人員拾金不昧、尋找失主的行為,彰顯了個人優(yōu)秀品質(zhì),更是山東高速品質(zhì)服務(wù)的縮影。下一步,湖北武荊公司將持續(xù)秉承“為公眾提供高品質(zhì)出行服務(wù)”的理念,用真誠與專業(yè)守護(hù)每一位司乘的美好出行,讓承載著愛與責(zé)任的服務(wù)故事,在溫情高速路上不斷續(xù)寫。
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